Q: Feu品牌適合皮膚敏感人士？

Feu 產品採用全天然植物萃取，全無化學成份包括，無酒精、無礦物油、無人造色素、無人造香料，無化學防腐劑，敏感肌、玫瑰痤瘡、孕婦均可用。

Q:如是吃素者，Feu產品有沒有使用動物測試？

我們採用純素主義配合方，沒有動物測試，吃素者均能安心使用。

Q: 增效劑是什麼？有什麼好處？

每個人的皮膚都不盡相同，增效劑可以根據個人需求去添加適合自己的增效劑。有些人可能需要更多的保濕，有些人可能需要抗衰老或抗敏感的產品。透過Feu個性化護膚方案，您可以根據自己的皮膚狀態和目標，選擇最適合的增效劑。通過選擇適合自己的增效劑，最大限度地提升產品的效果和使用體驗。

Q: 增效劑最多可選擇多少款？

Feu為每件您購買的產品都提供附加專屬增效劑2ml。無論您選擇我們系列中的任何一件商品（只要那款產品設增效劑附加），您都獲得一款2ml的增效劑。這款增效劑是專門設計用來強化您所選擇產品的效果，讓它能更好地滿足您的個人肌膚需求。不僅如此，您還可以自由選擇多2款額外增效劑，最多可增添3款增效劑，打造一套真正專屬於自己的護膚儀式。

Q: Feu 產品有何認證？

FDA認證

我們產品所使用的成分,獲得美國食品藥品監督管理局(FDA)的安全有效認證，原材料均選自FDA, EU, TGA化妝品成分數據庫，經合格專家小組認定為安全。

EcoCert認證

產品榮獲EcoCert認證,認可產品中天然成分的品質。FEu致力於使用純淨、可持續的天然安全成分。

Eurofins微生物測試

產品通過Eurofins實驗室的嚴格微生物學檢測，確保我們的配方不含任何有害微生物污染。

臨床證明

Feu 的產品成分經過體內和體內測試臨床認證，並附有書面聲明其效力。

Q: Feu 的鉑金防禦UV抗曬精華和市面上的防曬產品有何分別？

市面上的防曬產品普遍採用「二氧化鈦」Titanium dioxide 和「氧化鋅」zinc oxide 的成份，化妝時容易卡粉或產生刷膠殘留物，容易阻塞毛孔或產生粉刺，長期使用可做成暗啞。此種物料成份普遍不能防藍光，紫外線覆蓋範圍約只有290-400nm。

Feu最新一代的物理性防曬，質地輕盈、透明水潤不黏膩，不會在肌膚上留下白色刷膠狀殘留物，且柔滑易推開。經過皮膚科測試，此精華液非致癌、低過敏性，不會導致粉刺，適用於所有皮膚類型。

Feu SPF50抗曬精華液，採用高品質的納米顆粒組合，包括「稀土元素鈰」和「鉑金」，能提供190nm-440nm（UVA、UVB、藍光）的全面防曬保護，是目前最為廣泛和強大的紫外線阻隔範圍，有效保護皮膚免受日曬損傷。此精華液不會堵塞毛孔，有助於保護皮膚免受日曬引起的膠原蛋白和彈性蛋白分解。

Q: Feu 的防曬產品是否防水，多久需要補一次？

我們在研發防曬產品時發現，如果要加上防水功能，便需要犧牲某些功效，在權衡輕重下，我們決定捨棄防水功能。

根據國際皮膚科學會建議，每2小時應補塗一次防曬。很多人由於塗防曬的份量不夠，導致肌膚就算塗上防曬仍然曬黑。建議防曬使用量大約等同於擠出兩個指節長的防曬品，或是一個10元硬幣大小。

Q: Feu 的納米包夥生物技術和觸發釋放技術是什麼？

納米包夥生物技術是通過選擇不同的分子量，從大分子到納米粒子，能夠滲透到皮膚的不同深度，發揮特定的功效。同時，通過觸發釋放技術，能夠控制活性成分的釋放速度，延長其有效時段達6 倍，從而提升產品的功效，並能大大降低皮膚敏感機會（對全天然成份都會發生敏感的人士）。

Q: 為何所有面霜的質地均是水狀，與市面上濃稠的面霜有所不同?

這是本品牌的一大特色。我們刻意不製造濃稠質地的面霜,主要原因是亞洲地區的天氣較為溫暖潮濕,過於濃稠的面霜容易造成油脂粒及阻塞毛孔等問題。事實上,本品牌面霜中的油份比例，已經遠超本品牌精華素達數倍之多。

如果面霜過於濃稠,我們便無法添加增效劑，難以達成個人化的專屬護膚方案。

不過,我們也考慮到某些地區冬季較為寒冷乾燥,以及某些皮膚類型較為乾燥的需求。因此,我們特別研發了「紅蔘抗衰老強效煥生霜」，這款產品的油份比例和保濕度都較高，主要針對乾性膚質。

Q: 品牌其中的𣈱銷產品1. 「高效保濕亮肌精華」及2. 「靈芝深層保濕面霜」，搭配使用後皮膚仍然覺得乾，是否代表產品並不適合我？

Feu 產品採用納米包夥技術，從大分子到納米分子，而當中的「高效保濕亮肌精華」，大部分的分子很細，能直達真皮層以達到補水的目的。但如果皮膚處於很乾的狀態，是需要塗大量的精華才可令到真皮層得到足夠的水潤，然後先再塗上2. 「靈芝深層保濕面霜」或「細胞深層修護面霜」作最後鎖水。 

「高效保濕亮肌精華」是塗任何Feu 面霜前的一個重要打底。如果塗了1及2 仍然覺得乾，是因為本身皮膚底層很乾，此時，應該繼續持之以恆去塗1，直至底屬水潤度改善為止。

如果塗完1 及2 後仍然覺得不足夠，可以最後加上「紅蔘抗衰老強效煥生霜」作最後一層保水鎖水。 這款產品是針對冬季寒冷天氣或皮膚特別乾燥的人士使用。它可以使用在任何精華之後，或在1 及2 產品之後。

Q: 眼部產品有三款不同,它們分別有何特點,該如何選擇?

我們的眼部護理系列有三款產品，各有側重:

如果只是日常保養，沒有特定問題需要解決，「再生眼部精華」已足以滿足基本所需。

若想針對黑眼圈和眼袋問題，「明亮祛黑眼圈精華」會是首選。

若您的關注點是眼部提升和去除細紋，「緊緻提拉眼霜」會是更適合的選擇。

若眼部問題較為嚴重，可以選擇早晚各使用一種不同的產品。如想效果更為顯著，可以選擇額外添加功能性增效劑。